УкрРус

Найкращий сервіс покупок за кордоном

+38 096 899 20 85

Публічний договір

Публічний договір

Повідомляємо наших клієнтів, що купівля товарів в нашому АВС - магазині здійснюється на підставі публічного договору, на умови якого поширюються вимоги про публічний договір. Тобто умови, які ми пропонуємо, встановлюються однаковими для всіх споживачів.

 

Укладення договору

Оформлення замовлення на нашому сайті вважається укладенням договору купівлі-продажу вказаного у замовленні товару. Текстом договору вважається інформація, вказана у замовленні, та інформація, поміщена на нашому сайті.

 

Порядок оплати

Оплата за замовлений товар здійснюється на умовах 100% передоплати, що здійснюється безготівково через відповідні сервіси на нашому сайті.

Ціна товару є стабільною і не змінюється від моменту замовлення і до його реальної поставки. Проте, замовлення додаткових сервісів не входить до ціни товару.

Розірвання договору і відмова від товару

Ви можете розірвати договір шляхом повідомлення нас про це до моменту поставки товару на складі в Німеччині. А тому просимо перед прийняттям рішення про відмову, перевірити статус своєї заявки.

 

Умови поставки

Ми зобов’язуємось поставити Вам товар в продовж  прийнятного строку, але не пізніше тридцяти днів з моменту одержання Вашої згоди на укладення договору (оформлення замовлення).

Якщо отриманий товар Вам не підійшов? Ви можете розмістити заявку про його продаж на аукціоні нашого сайту.

 

У разі неможливості виконання договору через відсутність замовленого товару ми повідомимо Вас про це негайно з одночасним повідомленням про орієнтовний  час появи товару на складі.

В такому випадку Ви вправі відмовитись від замовленого товару та доручити нам здійснити відправку замовлених Вами товарів, які є в наявності або дозамовити інший товар на залишок оплаченої суми.

 

Увесь замовлений Вами товар автоматично консолідується, пакується і відправляється з врахуванням обмежень щодо поштових пересилок стосовно ваги та вартості поштового відправлення.

 

Зверніть увагу: доставка товару по території України здійснюється кур’єрською службою, що несе повну відповідальність за цілісність вмісту поштового відправлення. А тому, при отриманні товару рекомендуємо:

-        оглянути упакування на предмет його цілісності, відсутності видимих пошкоджень тощо;

-        розпакувати коробку, щоб переконатись в цілісності її вмісту (перевірте на відповідність декларації) та механічних пошкоджень;

-        у разі виявлення недостач чи ушкоджень слід скласти із кур’єром акт у 2-х екземплярах та скерувати претензію до кур’єрської служби для отримання відшкодування.

При цьому також радимо зберігати супровідні документи до відправлення, які кріпляться до упакування.

 

Порядок пред’явлення претензій

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, Ви, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, маєте право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

За наявності товару Ваша вимога про його заміну підлягає негайному задоволенню, а в разі виникнення потреби в перевірці якості - протягом чотирнадцяти днів або за домовленістю сторін.

 

У разі відсутності товару Ваша вимога про його заміну підлягає задоволенню у двомісячний строк з моменту подання відповідної заяви. Якщо задовольнити Вашу вимогу про заміну товару в установлений строк неможливо, Ви  вправі на свій вибір пред'явити продавцю, виробнику (підприємству, що виконує їх функції) інші вимоги, передбачені чинним законодавством.

 

Будь-які претензії ми приймаємо у разі надіслання їх за адресою Ця електронна адреса захищена від спам-ботів, Вам потрібно включити JavaScript для перегляду .

 

Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)

Просимо також взяти до уваги, що не підлягають обміну та поверненню товари належної якості, а саме:

Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.

Непродовольчі товари:

  • фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
  • корсетні товари
  • парфюмерно - косметичні вироби
  • пір'яно-пухові вироби
  • дитячі іграшки м'які та гумові надувні
  • зубні щітки
  • мундштуки
  • апарати та помазки для гоління
  • розчіски, гребінці та щітки масажні
  • сурдини (для духових музичних інструментів)
  • скрипічні підбороддя
  • рукавички
  • тканини, тюлегардинні і мереживні полотна, килимові вироби метражні
  • білизна натільна та постільна
  • панчішно-шкарпеткові вироби
  • товари в аерозольній упаковці
  • друковані видання
  • аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
  • вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
  • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
  • інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
  • ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння

odnoklasniki vkontakte facebook facebook